상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,500원
• 배송 기간 : 1일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  재고가 있는 품목에 한하여 PM 5:00 이전 결제완료시 당일배송

  배송지연 : 3일이상 지연시 연락 및 부분배송(여러 상품 구매시)

  
  

  *제주,도서산간지역 배송비 : 추가운임 3,000원 특수지역은 +@
  -결제금액 7만원 미만 -> 5,500원

  (초기배송비 2,500원 + 추가운임료 3,000원)
  -결제금액 7만원 이상 -> 3,000원

  (초기배송비 무료 + 추가운임료 3,000원)

교환 및 반품정보

교환 및 반품방법

1.배송완료일 기준 7일이내 Q&A 게시판 또는

고객센터 (070-5025-5658) 에 교환 / 반품접수

2.어반티노에서 보내드리는 반품/교환

봉투에 기재사항 작성 후 재포장

*현금동봉시 분실우려가 있어 계좌입금을 권해드립니다*
(분실시 당사에서 책임지지 않습니다)

배송비 입금계좌 : 국민은행 045501-04-125613 어반티노

3.CJ대한통운 택배(1588-1255) 또는 어플 방문접수 신청
어반티노에서는 사고발생 이유로

픽업서비스를 신청해드리지 않습니다.
꼭 직접접수후 보내주셔야 합니다.

-타택배 이용시 반드시 선불로 보내주셔야 합니다.

교환시 배송비용 안내

-5,000원 계좌입금 후 CJ대한통운 착불로 발송

(타택배 이용시 선결제후 2500원 입금)

반품시 배송비용 안내

무통장결제건 : 배송비 입금없이 CJ대한통운 착불

(배송비 차감후 환불처리 해드립니다)

카드결제건 :

1.단일상품/전체반품시 : 5000원 동봉 (최초결제 배송비까지 전체취소)

2.복수구매후 반품상품제외금액 7만원이상일경우 (2500원 동봉)

3.복수구매후 반품상품제외금액 7만원미만일경우 (5000원 동봉)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 배송완료일 기준 7일이내 교환 / 반품 접수를 신청하지 않은 경우
- 착용흔적 및 냄새 / 보관중에 발생한 냄새인 경우도 반품 불가능

- 상품이 최초 배송상태와 다른경우

(드라이크리닝 및 세탁 상품포함)

- 주문제작으로 생산되는 수제화 / 핸드메이드 상품의 경우

불량 상품이 아닌 경우
- 재봉 실밥이 튀어나온 경우

- 배송시 발생한 상품의 구김

- 원단 특유의 냄새

- 패턴 위치의 차이

- 니트 소재 특성상 뭉침이나 짜임이 느슨한

  부분과 불규칙한 부분이 있을 수 있습니다.

- 상품색상은 모니터사양 및 촬영당시

  빛에 따라 달라보일 수 있습니다.

- 상품 리오더시 라벨과 원단이 조금씩 변경될 수 있습니다.